Bejarano Auqui, Jesus Fernando

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    Item type:Publicación,
    El comercio electrónico como predictor del desempeño empresarial de las MIPYMEs en Montemorelos, Nuevo León, México
    (2025-12-31)
    Adriana Ruiz Berrio
    ;
    Arizú Isabel Aguilar Echeverría
    ;
    Jesús Fernando Bejarano Auqui  
    This research analyzes the relationship between the use of e-commerce and the business performance of micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs) in Montemorelos, Nuevo León. Using a quantitative approach and a correlational design, the study sought to determine the influence of digitalization on the performance of these organizations. Data was collected through surveys administered to 100 local businesses to assess the impact of digitalization on their development and growth. The study tested a null hypothesis (H0), which denied the predictive power of e-commerce, against an alternative hypothesis (H1) that affirmed it. The results of the regression analysis identified a positive and significant effect on business performance (B = 0.551, p < 0.001). Since the significance value was less than the α level of 0.05, H0 was rejected and H1 was accepted, confirming that the adoption of digital tools is a key predictor of business success in the studied context.
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    Item type:Publicación,
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    e-RetailTest: Scale to Assess the Attitude of Consumers towards E-Commerce in the Retail Sector
    (2023-03-10)
    Elizabeth Emperatriz García-Salirrosas
    ;
    Rafael Fernando Rondon-Eusebio
    ;
    Dany Yudet Millones-Liza  
    ;
    Jesús Fernando Bejarano Auqui  
    Changes in consumer behavior are driven by tastes and preferences that change over time as their socioeconomic conditions change. The objective of this study was to validate the psychometric characteristics of the e-RetailTest scale, created to measure consumer attitudes towards online shopping in developing countries, particularly in the Peruvian market. The e-RetailTest evaluates five variables present in the online purchase process: (a) quality of web design, (b) risk when making a purchase, (c) customer service, (d) security and (e) satisfaction, with a total of twenty items using a Likert scale. A total of 422 valid responses were collected from Peruvian consumers who had had online shopping experience in the retail sector. Statistically, we worked with the AFE exploratory factor analysis and the AFC confirmatory factor analysis. The results suggest that this first version of the e-RetailTest presents adequate psychometric evidence to measure the attitude of consumers towards online purchases in the retail sector in the Peruvian market. Thus, it seeks to contribute to the advancement of the study of these important variables of Latin American consumer behavior.
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    Item type:Publicación,
    e-commerce y fidelización: una perspectiva de los usuarios de Marketplace de Facebook
    (2025-07-28)
    Francelys Cinthya Lazaro Maitland
    ;
    Alvaro Alarcón
    ;
    Jesús Fernando Bejarano Auqui  
    Este estudio explora la relación entre la fidelización de usuarios en Facebook Marketplace y el comercio electrónico, utilizando fuentes primarias como Scopus, Sciendirect y Scielo. Con una muestra de 154 personas mayores de 18 años, seleccionadas bajo criterios específicos, se empleó un enfoque transversal y no experimental para recolectar datos en un único punto temporal. El análisis estadístico reveló una correlación significativa de 0.730 (p < 0.05) entre la fidelización y el e-commerce, con índices CFI de 0.987, TLI de 0.982, AIC de 7939.196 y RMSEA de 0.092. Las teorías desarrolladas indican que el comercio electrónico social en Facebook es vital para facilitar interacciones sociales y agilizar transacciones. Además, la teoría de fidelización en Facebook Marketplace resalta cómo los vendedores pueden emplear estrategias para construir y mantener la fidelización del cliente, subrayando la importancia de la calidad del producto, la experiencia de compra, la interactividad, y el uso de herramientas de redes sociales. Este hallazgo destaca la importancia estratégica del e-commerce en plataformas como Facebook Marketplace, proporcionando claves para desarrollar estrategias que fortalezcan la fidelización en esta plataforma digital. En conclusión, la investigación ofrece insights sobre cómo optimizar la experiencia del usuario y mejorar la competitividad en el mercado digital.
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    Item type:Publicación,
    Validity and reliability analysis of a financial literacy scale in university students in Peru
    (2025-03-01)
    Mervin Juan Chávez-Ruiz
    ;
    Elizabeth Emperatriz García-Salirrosas
    ;
    Ghenkis A. Ezcurra-Zavaleta
    ;
    Jesús Fernando Bejarano Auqui  
    The relevance and urgency of financial education have been notable in recent years as it seeks to contribute to the common good of society, particularly for the younger population. This study presents a validated financial literacy (FL) scale for Peruvian university students with a favorable degree of reliability. The FL scale analyzed includes two dimensions: financial behavior and attitude. To carry out this study, 400 university students from 15 different public and private universities from the coast, mountains, and jungle of Peru were surveyed. Confirmatory factor analysis provided adequate support for the two-factor model with 11 items (CMIN/DF =2.602; CFI =0.974; RMSEA =0.063; SRMR =0.045; and PClose =0.061), in addition to showing good internal consistency based on the values of Alpha (0.915, 0.873) and CR (0.916, 0.875). The results suggest that the scale presents adequate psychometric evidence to measure financial literacy in university students. Thus, it aims to contribute to the advancement of the scientific study of financial education in Peru.
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    Item type:Publicación,
    Relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores de la Asociación de Productores y Abastecedores de cereales y oleaginosas de Los Ríos del cantón Mocache-Ecuador, 2016.
    (2018-03-26)
    Juan Antonio García Suárez
    ;
    Jesús Fernando Bejarano Auqui  
    La finalidad de esta investigación fue de evaluar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de la Asociación de productores y abastecedores de cereales y oleaginosas de los Ríos de Cantón Mocache. Por la tipología de la investigación el estudio es de tipo descriptivo y correlacional. La muestra fue de 302 empleados que trabajan en el área administrativa y operativa de la empresa. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario. Para la variable clima organizacional fue de Marvin Weisbord y para la satisfacción laboral de Meliá y Peiró. Los resultados evidencian que existe una escasa correlación entre las variables clima organizacional y satisfacción laboral (r = 0.127*). Además, se encontró que desde la dimensión mecanismos útiles hasta las relaciones interpersonales existe una correlación negativa (r = - 0.115) y una correlacion moderada (r = 0.048) con la satisfacción laboral.
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    Item type:Publicación,
    Green Economy as a Driver of Corporate Social Responsibility: Opportunities and Challenges for MSEs
    (2025-08-21)
    Jesús Fernando Bejarano Auqui  
    ;
    Juan J. Soria  
    This research addresses the difference between the green economy and corporate social responsibility (CSR), focusing on micro, small, and medium-sized enterprises (MSEs) that produce textiles such as fabrics, clothing, footwear, and services in eastern Lima, Peru. In a global scenario where sustainability has become an essential pillar of economic, social, and environmental development, it is essential to understand how green economy concepts can be incorporated into local business activities. Given the significant role of MSEs in the national economy and their impact on employment and the social fabric, these companies face the challenge of balancing economic growth with responsible and sustainable practices. This study begins with a central question: how can sustainable economic practices promote CSR in this business sector? Using a quantitative approach, the study analyzes how the green economy acts as a driver of CSR in MSEs, as well as the degree of connection between the green economy and the implementation of social responsibility policies and actions in these companies. The results indicate a strong relationship between the two concepts (R2 = 0.91), suggesting that the green economy may be an important factor in promoting social and environmental commitment within these organizations. In conclusion, the green economy represents a strategic opportunity to strengthen CSR in MSMEs, providing economic, social, and environmental benefits, although it also entails challenges related to resources, knowledge, and organizational adaptation. This integration could be crucial for sustainable development at both the local and national levels.
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    Item type:Publicación,
    Business Management Praxis, Innovation, and Entrepreneurship as a Predictor of Labor Productivity in MSEs
    (2025-03-06)
    Jesús Fernando Bejarano Auqui  
    ;
    Julio Peña
    ;
    Luis Eddie Cotacallapa Subia
    ;
    Danny Lita Alomia Lozano
    The connection between effective business management, innovation, and entrepreneurial spirit is presented as a key predictor of labor productivity in Micro and Small Enterprises (MSEs). Efficiency in business management, combined with innovative practices and the promotion of entrepreneurship, directly influences the labor productivity of MSEs. Efficient management involves the practical application of strategies that optimize resources, while an innovative culture allows agile adaptability to market dynamics. Entrepreneurship, as a driver, encourages the constant search for opportunities and creative solutions. The research analyzes how these three dimensions are predictors of labor productivity in MSEs, using a bibliographic review to establish inferences that support these relationships and provide clear and concise evidence to identify the concepts and definitions relevant to the research. A descriptive, explanatory, and quantitative study with a sample of 913 business people reveals a strong positive relationship between these variables (r = 0.80, r = 0.82, r = 0.80 and R2 = 0.831). Thus, labor productivity is positioned as a direct result of the synergy between skillful management, the promotion of innovation, and the infusion of an entrepreneurial spirit into companies' organizational culture. Received: 23 August 2024 / Accepted: 16 February 2025 / Published: 06 March 2025
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    La cultura financiera y su influencia en la capacidad emprendedora de los estudiantes del cuarto y quinto año de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Peruana Unión, Lima 2023
    (2024-12-06)
    Matthews Josias Hancco Pantoja
    ;
    Jesús Fernando Bejarano Auqui  
    El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar cuál es la influencia de la cultura financiera en la capacidad emprendedora de los estudiantes del cuarto y quinto año de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Peruana Unión sede Lima. El artículo es de tipo revisión de literatura, y para realizarlo se ha consultado fuentes mediante distintas bases de datos de alto impacto como Scopus, Google Académico y revistas. Siendo así, la población de 53 referencias y la muestra final de 31 referencias con las que se concretó la investigación. Los resultados de este estudio sirven para encontrar de forma literaria la influencia de la cultura financiera en la capacidad emprendedora de los estudiantes universitarios. El emprendedor puede innovar en diversos factores de emprendimiento, de tal forma que contribuya al crecimiento económico del país, posicione su negocio en el mercado e impacte beneficiosamente en el desarrollo sostenible. Va más allá de solo crear empresas y las percepciones que nacen en un momento especial, regulan las actitudes de formar un emprendimiento novedoso con un valor agregado notable. De acuerdo con la bibliografía analizada, podemos sostener que la cultura financiera influye en la habilidad emprendedora de los alumnos universitarios. De esta manera, podemos llevar el estudio a la Escuela de Administración en la Universidad Peruana Unión, en su sede de Lima.
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    Item type:Publicación,
    Impact of Endomarketing Strategies on Employee Engagement and Job Performance in SME Sector Companies in Latin American Contexts
    (2025-09-29)
    Jesús Fernando Bejarano Auqui  
    ;
    Maria Fernanda ROMAN HUANAY
    ;
    Franklin Noe TACANAHUI CONDORI
    ;
    Elffy Consuelo REYNA MALLQUI
    This study examines the relationship between endomarketing strategies and employee commitment in small and medium-sized enterprises (SMEs) of the Ceres Owners Association in Vitarte-Lima. Using a quantitative, descriptive, and correlational approach, an extensive literature review was conducted to establish a theoretical foundation, supplemented by empirical data collected through surveys of 298 workers, selected via stratified random sampling from a total population of 1,320 employees. The measurement tool consisted of a validated questionnaire that assessed the variables of endomarketing and organizational commitment. The results show that endomarketing strategies, including participatory decision-making, flexible work environments, and continuous training, significantly influence employees’ commitment levels. Additionally, statistical analysis reveals positive correlations between endomarketing practices and job satisfaction, affective commitment, and organizational loyalty. The research emphasizes the importance of implementing specific actions that strengthen internal communication, foster motivating environments, and develop ongoing training programs to improve employee engagement and performance. In conclusion, the study contributes to understanding how endomarketing strategies impact work commitment, offering practical recommendations aimed at optimizing talent management in similar contexts and thereby enhancing the competitiveness and sustainability of small and medium-sized organizations in emerging markets.
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