Modelo de Control Operacional basado en el Modelo de Control Estratégico Balanced Scorecard
Author(s)
Héctor José Ñopo Aguilar
Date Issued
3 de junio de 2014
Type
Article
Volume
0
Issue
1
Abstract
La presente investigacion tiene como proposito identificar similitud de estructura entre un Modelo de Gestion Estrategica Balanced Scoreard (BSC) y el Modelo de Gestion por Procesos; de tal forma que se pueda disenar una herramienta de control, basada en la estructura identificada, que pueda servir tanto para el Control Estrategico como para el Control Operacional. Se han definido dos modelos, representando dos formas complementarias de analizar la gestion empresarial, se presenta una estructura similar para controlar la estrategia y controlar los procesos, ambos temas muy diferentes.